La FOCAS mi ha fatto un regalo :-((((((((((((
- Marco Bensi
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La FOCAS mi ha fatto un regalo :-((((((((((((
La montatura LXD75 che si sono tenuti per tre settimane e che mi
hanno ridato facendomi pagare 40euro di spedizione in quanto secondo
loro l'autostar(acquistato con l'etx90) non era in garanzia...invece lo era!!!!
NON FUNZIONA!
Ha lo stesso difetto di quando l'ho inviata.
Addirittura si erano inventati che la colpa era la mia perche' avevo
installato male il firmware e a nulla e' servito dirgli che lo
stesso Autostar e firmware faceva andare da Dio l'etx90.
Anzi una delle cose ignobili che il tecnico (il nome del tecnico se volete lo do' in privato) mi ha detto e' stata che il firmware non si puo' installare scaricandolo dai siti in quanto non sono quelli buoni (che avrebbero solo loro). Io non ho capito se mi prendeva in giro o se veramente credeva a quello che aveva detto. Gli ho risposto che i firmware si scaricano ufficialmente dal sito Meade in tutte le lingue e che adirittura dalla Medade si scarica il programma appositamente creato per aggiornarsi l'autostar.
Insomma alla montatura non gli hanno fatto assolutamente nulla e mi hanno reinstallato solo il firmware che gia' era presente (rel.42i).
Addirittura stasera ho tolto l'autostar ed ho messo il controller
elettronico...non va nemmeno con quello.
Il motore in AR funziona solo per il movimento di puntamento ma non insegue.
Quindi AMEN.
Della FOCAS sapevamo gia' come si comportavano...purtroppo e' solo
l'ultima chicca.
Invece con la Meade-LIDL una telefonata ...e ti arriva il pezzo
nuovo a casa.
ma non finisce qui.
Ciao a tutti
Marco Bensi
Rifr.C.P.Goerz 1270/110
Meade LXD75-GOTO 497
Newton 6" + StellarVue AT1010
Meade ETX90 e ETX70
http://www.flickr.com/photos/37533746@N ... 478972171/
http://blog.libero.it/GOERZ/
https://www.facebook.com/groups/117634604947734/
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Patrizio
Re: La FOCAS mi ha fatto un regalo :-((((((((((((
Riguardo la Focas c'è poco da dire, anche se per fortuna adesso ci sono più rivenditori in Italia, alcuni dei quali molto più affidabili e professionali, e la garanzia (val la pena ricordarlo) in Italia è di almeno 2 anni e sempre presso il rivenditore (e non il distributore ufficiale!).
Ciao
- Marco Bensi
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Re: La FOCAS mi ha fatto un regalo :-((((((((((((
Spero di smentire questa fama con una messa a punto seria.
Comunque a vedere la montatura e a vederla lavorare ..io sono rimasto contentissimo.
Poi certo che se le vogliamo paragonare alle Losmandy ...ma anche quelle si sfasciano.
Spesso nel giudicare bisognerebbe vedere anche il rapporto con quanti pezzi sono in giro.
Il problema si e' presentato dopo due settimane in modo strano.
La Montatura e' identica (ma piu' bella) alla GP e con l'autostar 497 era precississima nell'allineamento e inseguimento degli oggetti.
Forse un alimentazione non perfetta gli ha causato qualcosa sulla scheda elettronica e la cosa grave e' che alla FOCAS non gli hanno fatto nulla.
Me l'hanno rimandata solamente dicendo che per loro era tutto a posto.
Il problema della Focas e' veramente grave!!!.
Non puoi immaginare le cavolate che sono capaci di dire i tecnici per giustificare le loro incapacita'.
Ciao
Rifr.C.P.Goerz 1270/110
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Re: La FOCAS mi ha fatto un regalo :-((((((((((((
Ciao
Paolo
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Re: La FOCAS mi ha fatto un regalo :-((((((((((((
Devo dire che chi ne sta uscendo bene da questa situazione e' il venditore Giorgianni della Staroptics (che mi ha venduto la montatura), lui perlomeno mi dice che si fida di quello che sto dicendo al 100%.
E adesso si occupera' personalmente della questione con la FOCAS ,io gli spediro' a loro carico la montatura e speriamo che questa volta sia quella buona.
Tu pensa che quando li ho chiamati per sapere cosa avevano trovato alla montatura (mentre la LXD75 era in viaggio di ritorno) il tecnico Valerio mi ha detto così:"che il problema derivava dal fatto che io avevo scaricato chissa da dove una versione sbagliata del firmware e che questa operazione la possono fare solo loro".Ed e' per questo che mi avevano addebitato 40 euro di rispedizione indietro (e non dovevano ripararami aggiustarmi l'autostar ma la LXD75) .
E' una cosa gravissima.
Io gli ho risposto gentilmente che mi meravigliavo in quanto sul sito Meade USA e Tedesco ci sono sia i SW di aggiornamento AU2.EXE e sia i Firmware in tutte le lingue e che sono in vendita i cavetti Meade appositi.
Non ho capito se veramente pensava la cosa che aveva detto o mi prendeva in giro.
Ma ripeto per togliere i dubbi...il firmware era Ok e con l'ETX90 era perfetto.
Infatti anche con quello che hanno installato loro...nisba.
Avrei molti altri episodi simili sia personali che denunciano un atteggiamento antipatico e da incapaci.
Io non conosco l'inglese a tal punto da descrivere questo che avviene alla Meade in USA.
Ma aspetto come si evolve ...e poi a costo di disturbare un amica americana ...sparo sui forum Autostarsuite.net e Weasner delle cannonante che faccio arrivare i Marines a casa mia con gli Apache >:(
Ciao un abbraccio ed augurio di Buon Anno2007
Rifr.C.P.Goerz 1270/110
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