A proposito di LIDL e della rete di assistenza per la garanzia
Inviato: 24 apr 2007, 12:12
Ho potuto constatare con mano la qualita' e cortesia della Logistics che si occupa dell'assistenza in Garanzia dei telescopi e binocoli Meade-Bresser.
Forse qualcuno ricordera' che ho avuto all'improvviso dei problemi al motore di altezza dell'ETX70 e che nonostante varie prove oramai si bloccava e mandava in errore il 494 "Errore Motori".
Ho chiamato la Geologistics e dopo 10 gg mi e' arrivato il telescopio nuovo ETX70 (senza accessori ovviamente).
La gentilezza e precisione della impiegata signora Francesca e ' encomiabile.
Mi ha richiesto di chiamarla per programmare a loro spese il ritiro da parte UPS del vecchio telescopio...cosa che ho fatto regolarmente e sempre senza darmi il minimo fastidio.
Il 2 maggio verra' l'UPS in ufficio a prendersi il paccchetto.
D'ora in poi aspettero' le prossime offerte su telescopi e varie fino a quando continuera' questo connubbio LIDL-MEADE-GEOLOGISTICS.
Ciao
Forse qualcuno ricordera' che ho avuto all'improvviso dei problemi al motore di altezza dell'ETX70 e che nonostante varie prove oramai si bloccava e mandava in errore il 494 "Errore Motori".
Ho chiamato la Geologistics e dopo 10 gg mi e' arrivato il telescopio nuovo ETX70 (senza accessori ovviamente).
La gentilezza e precisione della impiegata signora Francesca e ' encomiabile.
Mi ha richiesto di chiamarla per programmare a loro spese il ritiro da parte UPS del vecchio telescopio...cosa che ho fatto regolarmente e sempre senza darmi il minimo fastidio.
Il 2 maggio verra' l'UPS in ufficio a prendersi il paccchetto.
D'ora in poi aspettero' le prossime offerte su telescopi e varie fino a quando continuera' questo connubbio LIDL-MEADE-GEOLOGISTICS.
Ciao