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Sostituzione filtri Ha affetti da alone... anche in Italia?
Inviato: 3 feb 2010, 16:47
da maxcaimmi
Riprendo in un nuovo topic la segnalazione fatta da Alex... il sito dell'Astronomik riporta:
Free filter Replacement:
If the filters turn out to be the source of the halo, you will receive a replacement filter free of charge from our current "No Halo" series.
So che Alex ha scritto, e gli chiedo di farci sapere appena avrà risposta se anche i nostri rivenidtori italiani sono della stessa idea, o se per sostituirli bisognerà mandarli alla casa madre (a spese nostre)?
Re: Sostituzione filtri Ha affetti da alone... anche in Italia?
Inviato: 3 feb 2010, 18:08
da alexconte
Ciao Max, ti aggiorno subito per quanto mi è possibile.
Mr. Neumann ha risposto subito molto cortese come sempre (tra l'altro ho avuto già modo di lavorare con lui) dicendomi che analizzerà quanto gli ho inviato la prossima settimana in quanto in partenza per l'Inghilterra, per cui dobbiamo attendere un pochino.
Non occorre restituire il filtro "difettoso" e la sostituzione è comunque gratuita.
Gli ho mandato una delle pose RAW della HorseHead dell'altra sera, in cui l'alone generato da Alnitak è ben evidente.
Come info ho inviato, a parte il singolo RAW, le caratteristiche del sensore e della strumentazione utilizzata e l'indirizzo di spedizione.
Se può interessare posto un copia/incolla della mail, così anche chi mastica poco l'inglese si ritrova il contenuto generale già pronto
Un salutone,
A.
Re: Sostituzione filtri Ha affetti da alone... anche in Italia?
Inviato: 24 feb 2010, 14:50
da alexconte
Riapro il topic, con le novità.
Mi ha scritto Mr. Neumann il quale ha appurato il difetto sul filtro Ha in mio possesso. Mi ha detto che ha preparato la spedizione del filtro nuovo privo del difetto chiedendomi cortesemente di rispedirgli quello vecchio.
Quindi... tutto vero e molto veloce, anche !
Un saluto,
A.
P.S. io comperai il filtro tre anni or sono
Re: Sostituzione filtri Ha affetti da alone... anche in Italia?
Inviato: 24 feb 2010, 19:12
da maxcaimmi
Ok Alex, grazie delle novità!
Ho appena scritto anch'io inviando un FITS grezzo.
Ciao.
Re: Sostituzione filtri Ha affetti da alone... anche in Italia?
Inviato: 26 feb 2010, 0:36
da maxcaimmi
Mi ha subito risposto dicendo che entro la prossima settimana analizzerà il FIT inviato.
Tutto vero... velocissimo e gentile!

Re: Sostituzione filtri Ha affetti da alone... anche in Italia?
Inviato: 26 feb 2010, 10:26
da alexconte
maxcaimmi ha scritto:Mi ha subito risposto dicendo che entro la prossima settimana analizzerà il FIT inviato.
Tutto vero... velocissimo e gentile!

Già già.... te l'avevo detto.
Tra l'altro io, prima di inviargli il .fit, lo avevo contattato per un raccordo su misura che mi serviva per l'accrocchio per il largo campo. Me ho ha fatto in un giorno e spedito quello successivo ad un prezzo onestissimo.
Ciao ciao....
A.
Re: Sostituzione filtri Ha affetti da alone... anche in Ital
Inviato: 17 mar 2010, 13:23
da alexconte
Ciao tutti: ho ricevuto ieri il filtro nuovo.
Spero a presto la prova.
Un salutone,
A.
Re: Sostituzione filtri Ha affetti da alone... anche in Ital
Inviato: 16 apr 2010, 16:38
da andreabelli
Ciao a tutti e innanzi tutti un grazie a Max che mia ha risvegliato dal lungo letargo invernale per infomarmi della, veramente lodevole, iniziativa Astronomik.
Così l'11 aprile scoro ho scritto a G. Neumann jr. e ho allegato alla mail un frame grezzo di B33 e Alnitak ripresa con aloni "mostruosi", immagine realizzata nel 2006 (!) con un filtro Ha da 13nm.
Ebbene, ieri mi ha risposto dicendomi che effettivamete gli aloni sono da imputarsi al filtro e quindi che mi spedisce gratuitamente il nuovo modello "no halo" da 12nm, dovrebbe arrivarmi a giorni, dopo di che gli rispedirò il vecchio filtro...
Che dire, se tutto funzionerà (leggi: più nessun alone sulle stelle luminose), un plauso a un produttore "serio", merce sempre più rara in un modo dominato dai furbi...(anche se credo che la Astronomik non ci abbia perso neppure un centesimo).
Andrea